呼叫中心的起源和简介 呼叫中心(Call Center)起源于几十年前的民航业，其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在 1956年建成并投入使用的...

时间:2025-02-10 19:57栏目:行业资料