第 1 章 总则第 1 条 目的为规范化管理客房部工作，提高客房部服务质量，挖掘员工潜能，提供酒店经济效益，特制定本方案。第 2 条 原则本部门绩效考核坚持的原则，如下表所示。客房部绩效考核的原则考核原则说明公平、公...

时间:2025-05-29 19:18栏目:行业资料

酒店客房部管理制度酒店客房部管理制度目录酒店客房部管理制度 1 客房部安全消防制度 2 客房部工作例会制度 2一、客房部工作例会 2 二、班前和班后例会 3 客房部钥匙管理制度 3（1）客人专用客房钥匙 3（2）楼层或区域通用...

时间:2025-05-16 11:12栏目:行业资料

Standard Operating Procedures标准操作程序:第六章 客房部管理制度一、客房部日常管理制度（一）安全管理制度目的：为保证酒店的财产安全和客人的生命、财产安全，特制定本制度.适用范围:本制度适用于客房部所有员工.管理规定:1...

时间:2025-04-11 13:46栏目:行业资料

个人收集整理勿做商业用途1 / 21 客房部管理制度制度一客房部检查细则一、楼层工作检查细则1、楼层电梯口、走廊通道地面、墙壁、天花板和灯具完好、整洁干净。2、各种家具、用具等设备和花木盆景、艺术装饰品完好整洁。...

时间:2025-01-10 03:17栏目:行业资料

酒店客房部卫生管理制度第一节客房清扫作业管理一、不同类型房间的清扫要求二、不同类型房间清扫的先后顺序（一）淡季时的清扫顺序1 、总台指示要尽快打扫的房间2 、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately ）牌的房...

时间:2025-01-10 03:16栏目:行业资料

客房部岗位职责及管理制度、岗位职责1、客房部经理岗位职责职务：经理部门：客房部直属上级：总经理直属下级：客房主管岗位职责：1、督促、指导、协调全部（客房）活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质...

时间:2024-12-20 00:27栏目:行业资料