银行服务语言规范： 文明礼貌用语与服务禁语LT不是我的事，找专柜去。我也没办法，自己找，等着吧。10、临近下班时，禁止说：谁叫你来这么晚，结账了，不办了，明天再办。11、客户提出批评意见时，禁止说：就你事多，...
时间:2025-01-11 03:23栏目:行业资料
