医院绩效管理工作总结根据**市和食品药品监督管事局文件精神、贵港市食药〔20xx〕13 号文件等有关文件精神，为充分调动我院员工的工作积极性，提高效劳质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内局部配鼓舞机制，提高效劳水平和工作效率。结合我院实际，我院对在职员工进行了年度绩效考核,现将绩效考核工作总结如下： 一、成立考核组织 成立以院长为组长,医院理事会为成员的考核领导小组,公开、公平、公正地对每位员工进行考核。 二、考核原那么 坚持公益性的办院原那么，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核方法，以根本公共爱眼医效劳和根本医疗效劳为考核重点，促进我院员工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平；向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原那么。 三、考核内容 绩效考核内容主要包括德、勤、效劳质量、群众满意度、否决性指标等。 〔一〕德、勤考核是指对员工的医德医风、行业作风、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。〔二〕效劳质量〔1〕根本医疗与标准用药：包括医疗平安性，出入院诊断符合率，影像及检验报告阳性率，护理工作相关制度标准操作，法定传染病报告率，医用垃圾处理合格率。门诊登记合格率，抗生素二联及以上联用、激素、静脉输液控制率，门诊处方书写合格率，药品收入占业务收入的百分比，门诊处方平均费用，住院平均费用；〔2〕护理质量；〔3〕公共医疗效劳；〔5〕辅助科室；〔6〕财务管理，包括财政投入、工程投入、自身投入等。实行收支两条线管理，经费支出实行预算制，严格执行国家财政政策、财经纪律和会计核算制度。〔7〕药房质量。 〔三〕、效劳数量根据各岗位,结合爱眼医院实际,工作完成一定任务。 〔四〕群众满意度是指听取群众的意见，对每个员工实行满意度测评。 〔五〕否决性指标是指发生医疗纠纷和过失事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的无绩效工资。 〔六〕、考勤 〔1〕严格实行 24 小时值班制度；⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班；⑶按时参加集体会议和学习；〔4〕丧假、婚假、产假、病假、事假、旷工。 〔六〕、考核标准 〔1〕员工根据考核细那么的要求，实行百分制考核标准：德、勤、指标占 45%、、效劳质量指标占 35%、群众满意度指标占 20%。在考核中，各项分值扣完...
