...临时不需要,有的顾客会直接下线不理会客服。 这周的售后要比前段时间多,遇到售后的顾客,首先抚平他们的心情,让他们先不要着急,在我们这里购物都是有保障的,要站在顾客的角度帮顾客解决问题。 要让顾客感觉到你...
时间:2025-06-10 11:55栏目:行业资料
...好客户,让客户满意才可以获得客户的认同,不管是售前售后我们做客服的态度都要坚持一致,一直要微笑,真诚的去给客户效劳,让客户明白我们是十分注重他们,让他们感遭到,体会到,让客户满意是最好的。我在工作的时...
时间:2025-03-25 08:30栏目:行业资料
售后客服年度参考总结(通用)售后客服年度总结光阴转眼即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙繁忙碌中光阴已近年末。回忆过去工作中的点点滴滴,才发觉我确实收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知我所肩负的...
时间:2024-11-16 08:52栏目:综合大类
...为客服的工作非常简单,确实是坐在前台接接,处理一下售后征询题就行了。但通过这几个多月的学习和有关客服之类的培训后,我深入体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作,以及同事对我的协助使我不管在技...
时间:2024-11-16 05:17栏目:综合大类
...好客户,让客户满意才可以获得客户的认同,不管是售前售后我们做客服的态度都要坚持一致,一直要微笑,真诚的去给客户效劳,让客户明白我们是十分注重他们,让他们感遭到,体会到,让客户满意是最好的。我在工作的时...
时间:2024-11-15 18:37栏目:综合大类
...动电子商务专业课程改革,组织老师开发《售前客服》《售后客服》《网店设计》《线下广告设计》《终端产品销售》等课程标准、工作页教学设计等课程开发工作积极开发引进合作企业,推动电子商务专业深度校企合作。在常...
时间:2024-11-15 08:27栏目:综合大类