业务投诉处理流程一、目的：为规范投诉工作的处理，减少客户投诉的，提高工投诉作效率及对外服务形象，特制定本制度。二、范围全体业务人员三、定义业务员首问跟踪制：由分管范围的业务人员对客户投诉全程跟踪，并协...
时间:2024-11-15 08:38栏目:综合大类
