1/6乘务员服务语言的表达要领、方式和技巧一.乘务员语言表达要领语言是人们传递情感和意愿的媒介，是表达思想和外界沟通的一种工具。语言体系庞大，主要有体态语言和声音语言组。乘务员与旅客进行语言交流时，应注意...
时间:2025-02-17 00:05栏目:行业资料
