做好内部服务质量管理提升员工工作满意度摘要：顾客是定义在提供与被提供意义上的，包含了外部顾客和内部顾客两部分。外部顾客即消费者对企业的重要性不言而喻，但内部顾客即企业员工对企业发展的重要作用还未得到足...
时间:2024-10-16 17:23栏目:行业资料
