卫生院投诉处理管理制度1.我院指定专门部门(或专兼职人员)负责病人的投诉接待工作,有工作法律规范与记录文件;对投诉的问题应及时与相关科室部门通报,对重大事件投诉的信息迅速报告分管院领导。 2.公布投诉电话、...
时间:2025-03-26 12:29栏目:行业资料