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时间:2025-05-19 05:28栏目:行业资料

客诉处理流程客户投诉作业流程客 户不满意无效有效满意8.2MRB会议流程：供应商相关部门总经理品质部工程，工艺品质工程师发生客户投诉(不符合)客户投诉信息的反馈接获客户投诉信息依投诉内容对不符合进行追溯与确认跟踪...

时间:2025-02-10 20:05栏目:行业资料

.客诉不良品的返工退货1.品质接到客户的投个诉，一个工作日完成围堵措施；2.品质窗口为定品质工程师来确认，具体的人员田丽兼职，5 月 19 日之前定具体的人员3.DOA,RMA,客诉由该品质工程师来处理；4.对于功能的确认品质会做...

时间:2025-01-25 03:28栏目:行业资料