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学习投诉处理技巧心得

学习投诉处理技巧心得 通过学习中国电信阜阳分公司丁洁琳—投诉处理,从中了解和感悟到客户投诉是件很正常的事情,就像丁洁琳说的一样:问题是无法避免的,客户的投诉也是一样,客户至上。 作为一名电信客服人员,我...

时间:2024-11-24 14:45栏目:学习体会

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