提高客户满意度是否会增加企业盈利大多数讨论者和企业管理人员都认为客户满意度和企业期望的经营结果成正相关。讨论发现,客户满意对购买意愿具有可测量的影响,而且对于客户保持和企业的经营业绩也有同样的影响。同...
时间:2025-04-17 10:00栏目:行业资料