浅析企业客户关系管理的实施方略【内容摘要】客户是企业的一项重要资源，它具有资源的可管理性特征。随着市场经济的不断深入，产品和服务越趋于同质化，在这样的背景下，企业想要占领市场，凸显竞争优势，都得在客户...
时间:2025-04-12 21:58栏目:行业资料
