酒店前台员工培训 —— 前厅部 部分〖第一版〗文件编号: ZZHL/ZP 10001--2024发布日期：二 00 九年 月 日 实施日期：二 00 九年 2 月 1 日一、前台的特点：1、接触面广：大厅是酒店的门面，是客人首先接触的部门，它在业务上承担着...

时间:2025-04-18 12:47栏目:行业资料

酒店前台员工培训 —— 前厅部 部分〖第一版〗文件编号: ZZHL/ZP 10001--2009发布日期：二 00 九年 月 日 实施日期：二 00 九年 2 月 1 日一、前台的特点：1、接触面广：大厅是酒店的门面，是客人首先接触的部门，它在业务上承担着...

时间:2024-11-20 19:05栏目:行业资料