中国移动通信集团公司客户服务系列热线人员上岗培训教材第一章客户服务的基本概念第一节客户服务现在企业在产品质量和价格上的竞争力降低了，因此客户管理和客户的忠诚度日益取得了支配地位。通过调查同一行业的任意...
时间:2024-11-17 03:07栏目:行业资料
