空乘人员心理素质初探[摘要]伴随我国民航业的不断发展和运输业竞争的日益激烈,旅客对于服务的要求也在不断的提高。对于空乘人员而言,只有不断的提高自身的专业技能和综合素质,才能适应旅客对于航空业服务的需求。...
时间:2024-11-19 09:42栏目:行业资料