酒店入住接待服务流程1、操作步骤2、操作标准●面带微笑，目光凝视客人●在客人开口前问候，标准服务用语：“先生/小姐，您好”问候确认客人预订填写《临时住宿登记单》电脑分配房间制作房卡钥匙预收房金信用卡操作递...

时间:2025-04-08 08:40栏目:行业资料

酒店入住接待服务流程1、操作步骤问候确认客人预订填写《临时住宿登记单》电脑分配房间制作房卡钥匙预收房金信用卡操作递交住店资料向客人道别整理入住登记信息2、操作标准●面带微笑，目光注视客人●在客人开口前问...

时间:2025-01-10 03:14栏目:行业资料