摘 要随着我国市场经济的发展和经济全球化进程的加快，酒店业也产生了变化多端的竞争。本文通过问卷调查对福建鲤鱼洲国宾馆的顾客进行了调查，发现该酒店前厅部服务中存在设施设备质量、待客态度、服务技能、夜间服...
时间:2025-04-13 14:28栏目:行业资料
