目 录第 1 章 前厅部组织机构形式和工作内容/21.1 前厅部组织机构形式/21.2 前厅部职权范围和工作内容/2第 2 章 前厅部各岗人员职责规范/4第 3 章 前厅部各岗位工作程序/16第 4 章 前厅部管理规范与服务质量标准／284.1 前厅部管理...

时间:2024-11-20 18:53栏目:行业资料