无比喜悦之所!DelightfulPlacetoMeet!投诉的性质、处理投诉的目的任何酒店投诉都不可避免关键在于酒店要善于把投诉的消极面转化成积极面,不断提高服务质量,防止投诉的再次发生。目的是使因客人投诉而造成的伤害减少...
时间:2024-11-19 06:44栏目:行业资料