酒店经常遇到的顾客类型当他们到餐厅用餐时，服务人员要态度恳切微笑地接待他们，1、吊儿郎当型这种顾客没有主见，对于点菜很难下决心。当我们服务到这种客人时，应该和蔼可亲地为客人说明各种菜肴并提出建议，引导...
时间:2024-11-20 11:31栏目:行业资料
