休 閒 服 務 業 管 理 概 論 第 一 節 休 閒 服 務 業 的 特 性 、類型與發展現 況 一 、 休 閒 服 務 業 的 特 性 與服 務 流程及其與顧客滿意度的 關係 (一 ) 服 務 的 特 性 商品和服 務 二者間的 基本差異，包括以下幾點(Lovelock等...

时间:2025-02-05 19:17栏目:行业资料