别克业务接待竞赛初赛笔试题2008-12-299:17一、是非题1.（×）舒适区是指ASC的顾客休息室硬件设施完善，顾客感觉舒适。2.（×）在客户预约进站前45分钟与客户再次确认。3.（×）服务有声化作用：让顾客不仅看到我们的服务，还...

时间:2024-10-17 09:39栏目:行业资料