品管圈活动在降低住院患者输液抱怨率的应用摘要:目的通过应用品管圈的手法和工具,降低住院患者输液抱怨率,提高病人的满意度,改善护患关系。方法我科成立品管圈小组,随机调查住院输液患者 100 人次,采纳对病区的...
时间:2025-05-08 08:03栏目:行业资料