客户关系管理论述题1、联系上机实验,谈谈你对 CRM 软件模块设计的认识。 答：1。CRM 软件模块主要有销售模块、营销模块、客户模块、呼叫中心模块和电子商务模块等等。 (1）销售模块：提高销售过程的自动化和销售效果. （2...

时间:2025-04-10 11:04栏目:行业资料