客服通话质量管理加股金平台由于是初创型平台,保证服务质量尤为重要,通过电话录音方式,后台监听管理,发现问题所在,反馈到相关部门,提出改进方案,提高服务质量。通话质检部门:即通话 QA,这个部门的设立是针对客...
时间:2025-04-10 11:08栏目:行业资料