家政服务——家务服务质量规范1范围本标准规定了家务服务的术语和定义、家政服务机构、服务员、服务内容、服务管理、客户沟通以及客户关系管理的基本要求和星级服务员的评定要求。本标准适用于山东省内家务服务过程...
时间:2024-11-19 02:21栏目:行业资料
