医院导医人员服务法律规范1、基本要求(1)导医人员都必须讲普通话,热情礼貌,文明用语,语言亲切、清楚,不能与病患顶撞、争吵。(2)微笑的表情,标准的姿态,和缓的语气,热情的态度,亲切的沟通。(3)着装干净、...
时间:2025-05-30 09:05栏目:行业资料
导医服务工作标准1、着装规范整洁、仪表端庄、挂牌上岗,做好交接班,不得无故空岗。2、迎宾做到来有迎声,去有送声(“您好”,“请慢走,祝您早日康复”)3、微笑问早,声音洪亮、身体呈15度鞠躬,规范站姿。4、接待...
时间:2024-11-18 13:05栏目:行业资料