一、单项选择题1、规范化服务又称（A）A.标准化服务B•个性化服务C.强化心理服务D.超前服务2、（C）是导游人员获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A.辛勤劳动B.优质服务C.导游人...
时间:2024-11-14 06:21栏目:行业资料
