德士高案例分析 营销072 2111207228 朱慧 一、 提高顾客满意度的途径 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市 场营销的基本精神。 顾客满意，是指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行...

时间:2025-02-22 11:42栏目:行业资料