第一章 产品与新产品的概念 1、产品的定义: 传统:实体(由劳动制造,具有使用价值和价值,能满足人类需求的有形物品。) 现代:实体+服务(通过交换而获得的需求满足。) ISO9000 的产品定义:产品是过程的结果。分为服...
时间:2025-04-17 10:39栏目:行业资料