对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。美国一家百货商店的人事经理曾经说过，她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。——谭老师则常常在课堂上讲微笑服务并不意味着...
时间:2025-05-14 09:12栏目:行业资料
