服務感動力貼心服務禮儀與抱怨處理2010/08/20• 詹翔霖教授• Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997• 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs現職• 台灣文化大學國企系兼任教授• 廣東藥學院講座教授• 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧...

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