客户关系管理论文题目:沃尔玛客户关系管理的分析讨论沃尔玛客户关系管理的分析讨论摘 要 : 沃 尔 玛 是 一 家 美 国 的 世 界 性 的 连 锁 企 业 ，经 过 四 十 多 年 的 进 展 ， 沃 尔 玛 公 司 已 经 成 为 美 国 最大 的 私 人 ...

时间:2025-04-12 05:09栏目:行业资料

沃尔玛客户关系管理宋毅202413492024 级物流管理班一、CRM 简介 CRM 是企业的一种经营哲学和总体战略，它采纳先进的信息与通信技术来猎取客户数据，运用发达的数据分析工具来分析客户数据，挖掘客户的需求特征、偏好变化趋...

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时间:2025-04-04 12:20栏目:行业资料

沃尔玛企业客户关系管理调研报告五、客户互动的开展及其存在的问题及对策六、客户服务中心的建设及应用情况五、客户互动的开展及其存在的问题及对策（一）进展情况在这个零售业竞争力逐渐增强的网络经济时代，对于沃...

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