（消费者行为）消费者行为学期末考试重点第壹章消费者行为的影响因素理论1、影响因素论的架构：俩因素论；三因素论；四因素论。消费者行为的三大影响因素：外部环境因素；消费者内于因素；市场营销因素。消费者行为...

时间:2025-01-18 03:21栏目:行业资料

消费者行为学复习重点 第一讲 1.什么是消费者行为 是消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。 2.影响消费者行为的个体与心理因素包括哪些 （1）需要与动机（2）知...

时间:2024-12-02 21:03栏目:行业资料