酒店客房服务与管理 B简答题（共 1 题，共 10 分）简述宾客抵店前客房服务项目的主要内容。(试题分值:10 分)参考答案：答题要点:(1）了解宾客情况。（1 分）楼层服务台接到总台传来的接待通知单后，应详细了解宾客的人数、...

时间:2025-04-12 13:49栏目:行业资料

酒店客房服务与管理 B简答题（共 1 题，共 10 分）简述来宾抵店前客房服务项目的重要内容。(试题分值:10 分)参照答案：答题要点:(1）理解来宾状况。（1 分）楼层服务台接到总台传来的接待告知单后，应详细理解来宾的人数、...

时间:2025-03-05 21:14栏目:高等教育