礼节、礼貌与服务礼仪1、礼节、礼貌的概念:礼节是对人人态度的外表表现和行为准则，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的规定。礼貌是人们之间相互表示敬重和友好的行为法律规范。礼仪是指在较大或隆重的场合为表示礼貌...
时间:2025-04-13 08:06栏目:行业资料
