神秘顾客在医院管理中的应用 为了树立良好的形象,为了达到市文明单位评选的要求,各医院纷纷加大调查力度,以提高满意度评估结果,致使满意率大幅度提高。从某医院顾客满意度调查结果中我们发现,医院满意率高达95%以上,这...
时间:2025-03-16 11:11栏目:行业资料
