酒店如何处理客房的突发事件服务员在做房间时，打破了客人的东西时，应怎么办 服务员应立即报给房务中心、领班、主管，由管理人员负责解决。并向客人诚恳道歉。及时为客人修理或重 新购买，用一颗真诚的心去打动客人...
时间:2025-04-08 08:47栏目:行业资料
