酒店质量管理应该靠谁来执牛耳？ 童乃圣 在客人眼中，优质服务是酒店业区别于其他行业最基本的特征，它既不是论斤约的消耗品，也不是物质产品的附属品，更不是酒店对客人的一种恩赐。可以说，离开了服务的高品质，酒...
时间:2024-11-22 09:57栏目:行业资料
