精品文档---下载后可任意编辑ERP 中基于 CRM 的呼叫中心及工作流系统的讨论与应用的开题报告一、选题背景及讨论意义随着企业管理模式逐步转型为客户关系管理（CRM）模式，客户服务质量已经成为一个重要的核心竞争力。为了...
时间:2025-02-08 09:36栏目:行业资料
