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从客户到店一直到交车，修后关怀的详细流程,包括车间派车，维修，质检的流程4S 服务流程的六个环节维修预约1。维修预约的分类维修预约可以...
前台接待标准流程话术您好，欢迎光临!我是此次接待您维修保养的服务顾问＊**，请问先生（小姐）您贵姓？＊先生您好,请您拿好车内的贵重物品...
汽车 4S 店售后服务工作流程和法律规范1. 售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量完...
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汽车 4S 店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1）服务顾问按法律规范要求检查仪容、仪表. （2）准备好必要的表单、工具、...
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4S 店汽车销售会计账务处理流程 满意回答 一、购进汽车 借：库存商品 应交税金—增值税（进) 贷：银行存款 (一)配件 1.配件购入 ...
汽车 4S 店《员工手册》—ACURA 目 录 前言 总经理欢迎辞……………………………………… 2 第一章 公司简介…………………………...
汽车 4S 店《公司人力资源规划书》第一部分组织设计和岗位说明 2一、组织结构设置 2二、部门与岗位设计及人员编制拟订 3三、部门职责...
绩效考核表目 录1售后服务部1.1服务经理绩效考核表1.2服务厂长绩效考核表1.3服务顾问绩效考核表1.4服务信息员绩效考核表1.5检验员绩效考核...
一、预约管理此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因...
附件二 5S 检查表(车间使用)5S 检查表（车间用）部门： 周次： 成员： 检查日期 : 类别序号检查内容扣分整理SEIKI1工作场所的物流...
第一章 汽车4S企业管理课时：11 节教学目标：1．汽车 4S 企业组织机构2．汽车 4S 企业的人事管理与岗位培训3．配件及仓储管理4．财务...
第五章 售后服务部前台接待5。1 业务接待前台及接待员5。2 汽车常见故障及推断(作业课和讨论课—以下简单案例的分析）班级：课时:2 节...
