微商的销售技巧法则客户对你的产品感兴趣了,来找你聊天
你该怎么做记住了:产品相关的信息,客户不问你就不要说
有朋友会说:不说产品那卖个屁啊
你只需要知道:顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣,她假如想买就一定会问到产品
根据她的询问来介绍,问什么答什么,不要问了一句功效,你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去
假如你这么做了,那很可能换来的就只有一个字:哦
聊天过程中还有几个小主意点:2,客户快乐了,才同意购买
这句话很容易理解
最对下面这道选择题就行了:一个严肃死板的人和一个逗比
这两种人你会同意和哪种人聊天聊天时候多逗比一点不是坏事,逗比欢乐多,逗比朋友也多
3,不要秒回
这个更简单,别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户,不要表现的饥渴难耐
4,报价闭嘴
客户询价,你报了价
这个时候你就不要说话了
这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候,往往谁先开口,谁就输了
当然了,你报价的时候不要只报数字,把优惠政策一起带出来
5,多闲聊,别做一个只认顾客的冷漠微商
很多人都说,微商未来会变得六亲不认,只认客户不认人
希望大家不会变成这样
微商沟通话术技巧注意事项一般来说,客户有其下几种心理:① 顾客要的不是便宜,是感到占了便宜
② 不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值
③ 没有不对的客户,只有不好的服务
④ 卖什么不重要,重要的是怎么卖
⑤ 没有最好的产品,只有最合适的产品
⑥ 没有卖不出的货,只有卖不出货的人
⑦ 成功不是运气,而是因为有方法
了解了客户的心理,我们就可以合理地运用我们的有用销售技巧:其一:销售不是要你去改变别人,其二:销售的成功取决于客户的好感,其三:如何身份定位:顾客是谁我是谁其四:建立共同的信念与价值,要多用我们,其五:少用但是,多用同时
最后给大家分享一下,如何化解客户抱怨的方法,当客户的怨气消逝,她对你的信任程度则会更高,高情