XX 人力资源手册目录目录 1部门职责 3资讯产品中心 3Lucent 产品事业部 3Nortel 产品事业部 3XX 产品事业部 4客户服务部 4渠道管理部 4人力资源部 5财务部 5职务分析 7资讯产品中心 7XX 产品事业部经理 7销售经理 7职务级别和薪酬 8职务级别 8销售及服务职 8市场职 8技术职 8管理职 9行政职 9薪酬 14薪酬制度 14工作评价因素标准表 17薪酬等级 21人力资源考核办法 22考核内容 22考核制度 22一般管理人员,开发人员绩效考核表 25部门经理以上级管理人员绩效考核表 27市场及销售人员绩效考核表 30主管以上级工作能力与态度考核表 32表格索引:表格 1 销售职 10表格 2 市场职 11表格 3 技术职 12表格 4 工作评价因素标准 17表格 5 工作评价分值表 19表格 6 工作评价分值汇总表 20表格 7 薪酬等级 21表格 8 一般管理人员、开发人员绩效考核表 25表格 9 部门经理以上级管理人员绩效考核表 27表格 10 市场及销售人员绩效考核表 30部门职责资讯产品中心直接上级:主管销售副总经理下属部门:LUCENT 事业部、NORTEL 事业部、ACCTON 及自有产品事业部管辖人数:30-50 人工作内容:代理及自有网络产品的销售权限与责任:1. 权限经总经理授权,确定本部门的组织结构(包括行业构成、各事业部人数等)①%2%根据公司的战略规划,制定各岗位的任务和工作目标②%2%经总经理授权,可独立开展本部门人员的招聘和考核(所聘人员经人力资源部批准)③%2%在公司政策许可范围内,控制本部门的成本与费用④%2%提出地区进展规划、销售计划和销售目标⑤%2%审定代理资格⑥%2%根据市场实际情况建议市场定位、销售价格⑦%2%建议各岗位的薪酬2. 责任①%2%保证公司各项规章制度在本部门内的贯彻落实②%2%与厂家保持良好的关系③%2%维持良好的客户关系④%2%完成公司制定的营业目标(营业收入、利润、市场占有率等)Lucent 产品事业部直接上级:资讯产品中心总经理下设岗位:大区经理、销售经理、支持工程师、秘书(或助理)部门本职:Lucent 产品的销售工作内容:1. 销售渠道的维持及开拓2. 产品市场调查(包括环境调查、客户调查、竞争对手调查)3. 市场活动的提出和组织4. 对代理商投标的技术支持5. 接单或签订销售合同6. 回款催缴Nortel 产品事业部直接上级:资讯产品中心总经理下设岗位:大区经理、销售经理、支持工程师、秘书(或助理)部门本职:Nortel 产品的销售工作内容:1...