公务员通用能力学习心得(一) 《公务员通用能力教程》学习心得体会之二 创新精神是做好食品药品监管工作的不竭动力 （2010 年 11 月 11 日）亳州市食品药品监督管理局殷玉峰 2010 年通过安徽干部教育在线课程和 XX 省人事厅组编、安徽人民出版社出版《公务员通用能力教程》一书的深入学习，受益匪浅。结合我所从事的食品药品监管工作实际，深感创新精神是做好食品药品监管工作的不竭动力，只有把创新精神融入到食品药品监管事业每一项工作中，才能够确保广大人民群众饮食用药安全。 创新是一个民族的灵魂，是国家发展的动力，党的十七大报告通篇都体现着创新精神，并在报告中明确提出："要把改革创新精神贯彻到治国理政各个环节"。这一论述，是深入贯彻落实科学发展观的应有之义，对于食品药品监管工作者而言，如何把握其精髓，并学以致用，把创新精神贯彻到食品药品监管工作中，以创新精神提升监管服务水平，把创新精神转化为食品药品监管事业的驱动力、监管工作的战斗力。总结起来就是四句话：创新监管理念，明确工作思路；创新监管制度，夯实监管基础；创新监管模式，建立长效机制；创新监管意识，服务药业经济。 一、创新监管理念，明确工作思路。 1 理念决定思路，思路决定工作，按照十七大落实科学发展观、树立科学监管理念的要求，我们在监管理念上进行了探索，通过改变监管理念来创新工作思路，然后用思路指导食品药品监管工作。我们把实施 iso9000 质量管理体系与效能建设相结合，融入创新精神，提出"制度管人、标准管事、考核管效"的工作思路。一是在机关效能内涵上下功夫，实行制度管人。制定并严格执行考勤制度、ab 岗工作制、服务承诺制、全程代理制等一系列规章制度，实行制度盯人、制度管人，一改过去局领导盯科室主任、科室主任盯工作人员的局面，行风建设实现了由"监察型"向"预防型"的转变；二是严格工作程序，实行标准管事。按照 iso9000 质量管理体系的要求，对我局的各项第 1 页 共 4 页工作都制定了作业指导书，使每一件事、每一项工作都有严格的工作标准、工作流程，要求工作必须严格按照工作流程操作。我们本着服务于相对人、服务于药业经济的原则，简化工作流程、压缩办理时限，实施全程代理服务，监管方式实现了由"监管型"向"服务型"的转变；三是严格责任追究，实行考核管效。是否能够做到"追究不落实的人"，是对我们管理制度的考验，也是我们事业成败的关键。如果对"不落实的人"不追究，那么我...
