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创新与品质改善VIP免费

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创新与品质改善--推动企业进步的两个轮子政府在十一五规划中,明确将建设创新型国家列为发展的战略目标,的确,随着中国经济的快速发展,转变增长方式,提升国家竞争力显得尤为紧迫,因此中央提出建设创新型国家的目标是非常及时和有针对性的,也获得了广大企业界和科技界人士的广泛赞同。在企业里,我们习惯于将一项由发明变为实用并能推向市场的新技术称为创新,无疑,创新的影响通常是非常巨大的,比如电话,电视,个人电脑等技术的诞生,不仅给企业带来巨大效益,同时对人类的生活也产生了重大的影响。因此,对于现代企业来说,日本管理大师大前研一曾有过这样一句名言,“要么创新,要么死亡”,也就是说,对于现代企业,创新是关系到企业发展生死存亡的大事,正因为创新是如此的重要,所以它往往受到企业的高度重视,许多国际著名企业每年不惜营业收入中拿出巨额资金,用于新产品和新技术的开发,以为确保今后在市场竞争中占据有利的地位。随着中国经济的高速发展,国内的企业也积累了一定的资金,并吸引了一部分科研人才,再加上国家对此的重视,可以预见,未来国内企业也将在新技术的研发即创新上,瞄准国际先进水平,在一些领域中取得突破并逐步缩小两者之间的整体差距,神州六号载人飞船的成功发射和返回,就是一个鲜明的例证。但是,无论是对于企业还是国家,注重创新都是为了提高竞争力,也就是说,创新是一种手段,而目的是为了提高竞争力。因此,我们需要思考的一个问题是,除了创新,还有没有其他手段来提高企业和国家的竞争力。由于创新不仅需要大量资金的投入,同时,还需要有具备创新能力的科技或管理人才,因此,在企业里,通常创新仍然是少数人的工作,并且需要一定周期才能取得成果,这就带来一个问题:大多数人如何为提高企业竞争力作出贡献?把希望完全寄希望于少数尖端人才和项目吗?显然,忽视大多数员工的贡献,是不利于提高企业竞争力的,因此,除了创新,我们还需要为大多数人开辟另一条道路。在企业里,为了提高竞争力,除了大力鼓励创新外,我们还需要给企业进步装上另一个轮子,这个轮子叫品质改善,只有将两者结合起来,企业才能在两个轮子的驱动下更快地发展,这是本文想要讨论的主题。“改善”一词被广泛地应用于日本的企业和社会,它的日文原意是指“小而持续的改进动作”,因为是小的改进动作,所以每个人都可以做,因为需要持续地做,所以,好多人都不能坚持做。对于企业里的大多数员工来说,虽然没有机会直接参与创新的工作,但每个人都可以在品质改善上作出自己的贡献,通过小而不断的改进来提高品质,降低成本,同样可以提高企业竞争力,而且,这种提高是天天发生的,与创新相比,也没有什么失败的风险。尽管如此,在国内的许多企业,还是比较忽视通过品质改善来提高企业竞争力,这其中有多种原因,比如创新更符合企业需要英雄的文化,它使管理者的绩效更为突显,而品质改善是细小并且需要长期坚持的工作,短期效果小而容易被管理人员忽视,同时传统观念求大求快的习惯还存在,使我们重视发展速度甚于品质的提高,结果,我们有很多企业虽然也重视创新,但什么都能做而什么也做不好,使企业竞争力无法全面提高。品质改善对于企业进步的重要性,主要体现在以下几个方面:一:品质改善是全员参与的,涉及到企业各个部门和所有环节,虽然只是小的改进,但由于它的广泛性和持续性,积累起来,也可以为企业创造巨大利润,同时,人人追求进步的企业无疑更有体质。二:没有品质改善作基础的创新是难以持续的,在企业的创新里,许多思路可能就来源于一些小改进和小创意的启发,而并不都是技术人员或者管理人员冥思苦想的结果,这有点类似于民歌作曲家的创作,他们通过在民间发掘的素材,进行艺术再加工,而成为脍炙人口的美妙歌曲。企业的创新不少也来自于现场的素材,由于来源于现场,通常更有方向性和实用价值,因此,要有持续的创新,品质改善是不可缺少的基础。三:对于建立节约型社会尤为重要,节约型社会必须要有节约型企业做基础,什么叫节约型企业?当然是节约并能有效利用一切资源的企业,这不光是指节约能源,而只有在企业每个部门,每个...

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