第六章 服务质量管理16.1 定义服务质量制造业的产品质量可能仅仅与标准一致。制造商可以基于所生产的物品与设计标准的相关性来评估产品质量的水平。次品意味着与这些标准不符。而这些标准的制定来源于那些设计者们，他...
时间:2025-05-11 12:25栏目:行业资料
