移动通信营业厅服务蓝图 思路转变： 1.营业受理：开户，补卡，客户资料修改，月账单查询 2.账务：充值缴费，调账，余额查询 3.业务办理：套餐更改，取消套餐，增加套餐 4.活动类：充话费返值，送礼品（日用品、手机） 子...

时间:2025-03-16 11:43栏目:行业资料

移动通信营业厅服务蓝图思路转变：1.营业受理：开户，补卡，客户资料修改，月账单查询2.账务：充值缴费，调账，余额查询3.业务办理：套餐更改，取消套餐，增加套餐4.活动类：充话费返值，送礼品（日用品、手机）子模块...

时间:2024-11-22 09:22栏目:行业资料