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单元二让“顾客完全满意”(TCS–TotalCustomerSatisfaction)成为你的信念摩托罗拉对“顾客完全满意(TCS)的定义是:超越顾客的期望,使我...
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稀世宝整合营销策划案例孙子曰:凡战者,以正合,以奇胜。在稀世宝营销策划案中,北京匹夫营销策划有限公司运用现代整合营销理论,巧借“小...
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超越数字的客户拜访报告不管是叫客户拜访报告,还是叫进度报告或作业报告,几乎每个销售代表都使用过某种形式的报告。理由也都很充分:"如...
门店设备维护与保养手册一、目的及使用范围........................................................................................1...
电话销售技巧★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在...
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服务部代发邮件(传真)登记单客人填写:发件人(客人签字)发往(收信地址或传真号码)收件人(收件人姓名)邮政编码:传真共页发送时间:...
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