体验营销：企业赢得顾客的新思维内容提要：体验消费时代已经到来。这一消费趋势是经济发展和社会进步的结果。企业在认真研究和深刻把握消费...
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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分:100学习课程：赢得客户忠诚的5个要诀单选题1.下列中不属于投诉...
一、店面营销是争夺顾客的前沿阵地著名广告人叶茂中有句话，“你的广告一半是在打水漂”。这句话的确说到了厂商的痛处。如今，绝大多数企业...
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以贴心服务赢得顾客忠诚如果我们的顾客就像麦可、乔丹的球迷一样，那么当我们的企业成功的时候，他们会热情的欢呼；当我们失败的时候，顾客...
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第一单元做尊重自信的人第一课珍惜无价的自尊第三框彼此尊重才能赢得尊重（一）教学目标知识目标：1.了解自尊的含义和表现2.懂得知耻是自尊...
彼此尊重才能赢得尊重●从容说课本框主要讲了三层意思，首先，通过晏子使楚等故事说明自尊的人最看重自己的人格，决不做有损人格的事。其次...
第九章如何有效地介绍产品产品介绍就像外科手术，它是极其复杂而需要充分准备及丰富知识的学问。病患的存活或生意的成交，都要依赖外科医师...
第一讲忠诚的价值—赢得人心（上）资产的真相1.商业世界最宝贵的财富商业世界里最宝贵的财富不是金钱，也不是品牌和核心技术，而是信任。只...
★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆今天，企业越来越理解以客户为中心的重要性，并日益体会到这种视角上的改变带...
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第一讲忠诚的价值—赢得人心（上）资产的真相.商业世界最宝贵的财富商业世界里最宝贵的财富不是金钱，也不是品牌和核心技术，而是信任。只...
第章关系推销：赢得终生客户本章目标通过学习本章，你将了解：交易性推销与关系推销的比较关系推销的理论说明关系推销策略我们在第章...
第二章自我修炼——决定工作成败的十原则参与商业游戏的基本要求是诚信，一个不诚实不守信的人迟早会被判出局。诚信不仅仅是个人人格的表现...
体验营销：企业赢得顾客的新思维内容提要：体验消费时代已经到来。这一消费趋势是经济发展和社会进步的结果。企业在认真研究和深刻把握消费...
天堑通(中国)企业管理顾问公司是福州唯一一家针对终端零售连锁行业提供专业咨询服务的机构，具有丰富的师资优势和丰富的培训教学服务经验，...
关系推销：赢得终生客户本章目标通过学习本章，你将了解：交易性推销与关系推销的比较关系推销的理论说明关系推销策略我们在第1章中...
